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你了解你的员工吗?

  • 对花赏月 | 2020-07-20 阅读量:264
  一个企业的老板、管理者,都想要有自己企业的文化,自己企业的核心价值;都想要有严明的规章制度、奖惩制度、科学的工作流程、很强的执行力,合作友爱的团队精神等等,但这些条文规章,往往是武断式、填压式的灌输给员工,一套体系、一套制度、一套文化,几年甚至十几年不变,不能把日新月异变化的国内外形势与自己的情况联系起来考虑,在了解新一代的青年员工方面,下的功夫不多,往往与时代、社会相脱节。那么,你了解你的员工吗?你知道他们在想什么吗?他们需要什么?他们的性格、特点是什么?他们所处的时代与我们有多大的不同?
  我常去一家传统的回族小饭店吃小吃,过去,此店门庭若市,有时候还要排队等位子,那里价格合理、口味好,但最近生意却是一落千丈,吃饭的顾客稀稀拉拉,价格涨的很高,服务员也很少,老板见我后,疲惫地对我说:“生意越来越不好做了,什么都涨,尤其是服务员,对工资的要求很高,还特别的牛、难管理,说走就走,没法干了。”他只说了外部的不利因素,却没有说他自身存在的问题,没说他们借此机会超常涨价的问题。我常去一家理发店理头,本来店里是5、6个职员,中间剩了老板和一个助手(洗头的),再往后,就只剩了老板一个人,又过了一阵子,店面转让了,这个年轻的老板,每次见了我都要聊一聊,常常抱怨人难留,人难知足,人最让他头痛!我也常常听我的合作工厂讲,现在的技术工人,向工厂漫天要价(工资),责任心却极差,犯了错还不能批评,不能处罚,否则,撂下挑子就走了,对技术工人是重不得、轻不得,太让人头痛了,许多贸易公司的老板,也常常对自己公司的员工,不敬业、不遵纪守规、三心二意的态度和做法,唉叹不已!
  是的,时代不同了,30年、20年、10年前的年青人与现在的年青人是有很大的差别,无论从社会环境上、从理念上、追求上、从择业观上都发生了巨大的变化,我们无法改变这种巨变,无法改变身边年青人的价值观。他们处在今天的时代,面临着三大问题:
  1、 环境,全社会都急功近利,拜金主义;没有追求、信仰、目标;接受文明、礼仪、良知、道德的教育和熏陶少。
  2、 贪富差距越来越大,通货膨胀的加剧,他们不但要解决生存问题,还要急于过上富裕、幸福的生活。
  3、 城市化的速度加快,农村人口大量的涌入城市,但许多设施、硬件和软件都跟不上、不具备,他们的生存、生长、发展的环境较差,往往给他们造成心理和经济的巨大压力!
  那么,我们要引导他们,与他们和谐相处,充分发挥他们的优势、作用和主观能动性,我们就得尽量地了解他们、适应他们、溶入他们,做好与不同时代年青人相处的这门课。用宽容之心、快乐之心、阳光之心、辩证之心去看待、对待他们,只有这样我们每个集体的人才链才不会断裂,才能真正地引导他们与集体相融合,就像阿里巴巴的年青人一样,把公司的命运和荣辱看成是自己的命运和荣辱,把公司的成就看成是自己的成就,自己与集体、企业息息相关。 宋超鹏

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